家具售后专员5千-7千一.岗位职责:
售后专员的核心职责与能力要求:
1、负责售后问题的接收、记录与跟进处理。
2、统筹家具产品的运输、安装等环节，确保交付顺
畅。

跨部门协同与沟通:
1、与项目经理、工厂生产端保持高频对接，协调出
货、安装及款项结算等事宜。
2、与现场施工/安装团队协作，保障项目落地。

工作统筹与成本控制:
1、具备良好的现场统筹能力，能高效推进各项售后及交付工作。
2、具备成本意识，能在保证服务质量的前提下，优化流程、控制成本。
总的来说该岗位不强制要求家具行业经验，更看重工本控制意识作协调能力、跨部门沟通能力、现场统筹能力以及成

二.任职资格:
1、大专及以上学历。
2、服务意识强，诚实守信、吃苦耐劳。
3、较强的事故判断和处理能力，动手能力强，沟通应变能力强。
4、从事过家电业，环保业，懂安装维修等相关工作经验丰富者优先，学历条件可适当放宽;5、有驾照，须会开车。
三.薪资待遇1.具备较强责任心与时效意识，能主动跟进问题直至闭环;

2.有成本意识，能合理协调运输、安装资源以控制售后成本;
3.会简单家具安装者优先;4.具备良好的沟通协调能力。
工作时间:8:点-12点14点-18点每*息6天法定节假日按照国家规定休息，每天工作时间自主性强，相对

公司福利:
员工生日福利、提供带薪病假、零食下午茶、定期团建、季度生日会、优秀员工奖、优秀表现奖、法定节假日、专业培训、员工旅游、节日福利、带薪年假、五险、全勤奖等福利。

晋升平台:
公司在不断发展壮大过程中，鼓励员工晋升，为广大员工提供晋升发展平台及机会，并提供良好培训，及
建立相关岗位培训体系。

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